Politika kolačića

Ovdje možete pronaći informacije o svim kolačićima koje koristimo, te u koju svrhu i u kojem vremenskom periodu ih obrađujemo. Uvijek možete upravljati izbornim kolačićima u „Podešavanjima kolačića“.

 

Šta su kolačići? 

Kolačići su mali dijelovi podataka koji nam pružaju mogućnost prepoznavanja i pamćenja korisnika i njihovih uređaja. Putem pretraživača čuvaju se na tvrdom disku računara, tabletu ili mobilnom uređaju. Omogućavaju pružanje personalizovane usluge na web stranicama zbog toga što prate koje dijelove web stranice korisnici posjećuju, pomažu u mjerenju efektivnosti oglasa i pretraživanja, pa je na osnovu tih informacija moguće unaprijediti komunikaciju i proizvode.

Kolačići koje koristimo

 Kolačići dostavljeni od strane Addiko banke ili partnera mogu biti neophodni ili izborni.

1. Neophodni kolačići

Neophodni kolačići osiguravaju pravilan rad web-stranice. Iz tog razloga nije potrebno tražiti saglasnost za čuvanje ovog tipa kolačića na pretraživaču. Informacije koje prikupljaju ne mogu biti korišćene u marketinške svrhe te ne pamte kako ste koristili Internet. Ako u pretraživaču zabranite ove kolačiće, usluge neće raditi. Tačnije, neće biti moguće spremiti vaše preference vezane uz kolačiće.

NEOPHODNI KOLAČIĆI 

Naziv kolačićaOpisPeriod čuvanjaKOLAČIĆI PRVE ILI TREĆE STRANE
OptanonConsentKolačići koje koristimo kako bismo prikupili informacije o kategorijama kolačića koji se koriste na web-stranici, kao i je li korisnik pristao na korišćenje kolačića. Takođe prati izmjene u podešavanjima kolačića.1 godinaAddiko
.AspNet.OAuthServerOauth kolačić servera koji se koristi za autentifikaciju i štiti od krivotvorenja.SesijaAddiko
__RequestVerificationToken_Kolačić koji štiti od krivotvorenja (sprječava napad CSRF-a). Uloga mu je zaštita od krivotvorenih linkova i njihove aktivacije od strane korisnika.SesijaAddiko
ci_sessionKolačić sesije, neophodan za ispravno funkcionisanje kviza. Ne nalazi se na svim stranicama već samo na: https://www.addiko.me/zakazivanje-sastanka/ i https://www.addiko.me/kviz/Sesija

Addiko

 

ASP.NET_SessionIdKolačić sesije koji sadrži ID sesije, neophodan za ispravno funkcionisanje Oauth 2.0. server  aplikacijeSesijaAddiko

 

2. Izborni kolačići

 Korišćenjem izbornih kolačića pružaju se dodatne pogodnosti, poboljšava web stranica, kao i oglašavanje i društvene mreže.

Ukoliko ne želite da se prikupljaju podaci za upravljanje dodatnim funkcionalnostima, molimo vas da odaberete svoja podešavanja kada posjetite našu web stranicu. Kako bismo vam olakšali da izaberete između izbornih kolačića, organizovali smo ih po kategorijama, kako je prikazano niže.

Možete odabrati kategorije za koje dajete vašu saglasnost, dok je u Podešavanjima kolačića u svakom trenutku moguće napraviti izmjene.

2.1 Analitički kolačići

Pomoću analitičkih kolačića brojimo web posjete i izvore aktivnosti. Zahvaljujući tome, moguće je mjerenje i poboljšanje rada web stranice. Ti nam kolačići govore koje su stranice i sadržaji najviše, a koji najmanje popularni. Ako te kolačiće ne želite dopustiti, nećemo znati kada ste posjetili našu web stranicu.

 ANALITIČKI KOLAČIĆI 

Naziv kolačićaOpisPeriod čuvanjaKOLAČIĆI PRVE ILI TREĆE STRANE
Google Analytics

_gat

 

Kolačići koje koristimo kako bismo prikupili informacije o načinu korišćenja web stranice. Dobijene informacije koristimo kako bismo sastavili izvještaje i poboljšali iskustvo na stranici. Prikupljaju informacije poput: broja posjetilaca web stranice, porijekla posjetilaca i stranica koje su posjetili. Koriste se kako bi regulisali brzinu slanja zahtjeva. Ako Google Tag Manager pokrene Google Analytics, ovaj kolačić će dobiti naziv _dc_gtm_<property-id>. Više informacija saznajte na stranici: https://policies.google.com/terms

1 minut

 

Kolačići prve strane
Google Analytics

_dc_gtm_

 

Kolačići koje koristimo kako bismo prikupili informacije o načinu korišćenja web stranice. Dobijene informacije koristimo kako bismo sastavili izvještaje i poboljšali iskustvo na stranici. Prikupljaju informacije poput: broja posjetilaca web stranice, porijekla posjetilaca i stranica koje su posjetili. Koriste se kako bi regulisali brzinu slanja zahtjeva. Ako Google Tag Manager pokrene Google Analytics, ovaj kolačić će dobiti naziv _dc_gtm_<property-id>. Više informacija saznajte na stranici: https://policies.google.com/terms

1 minut

 

Kolačići prve strane
Google Analytics

_gid

 

Kolačići koje koristimo kako bismo prikupili informacije o načinu korišćenja web stranice. Dobijene informacije koristimo kako bismo sastavili izvještaje i poboljšali iskustvo na stranici. Prikupljaju informacije poput: broja posjetilaca web stranice, porijekla posjetilaca i stranica koje su posjetili. Više informacija saznajte na stranici: https://policies.google.com/terms

24 sata

 

Kolačići prve strane
Google Analytics

_ga

 

Kolačići koje koristimo kako bismo prikupili informacije o načinu korišćenja web-stranice. Dobijene informacije koristimo kako bismo sastavili izvještaje i poboljšali iskustvo na stranici. Prikupljaju informacije poput: broja posjetilaca web stranice, porijekla posjetilaca i stranica koje su posjetili. Više informacija saznajte na stranici: https://policies.google.com/terms2 godineKolačići prve strane

 

2.2 Funkcionalni kolačići

Funkcionalni kolačići omogućavaju pružanje dodatnih funkcija i prilagođavanje. Možemo ih postaviti mi ili pružaoci usluga treće strane čije su usluge dodate na web stranicu. Ukoliko ih ne želite dopustiti, neke od srodnih funkcija možda neće pravilno raditi.

 FUNKCIONALNI KOLAČIĆI 

Naziv kolačićaOpisPeriod čuvanjaKOLAČIĆI PRVE ILI TREĆE STRANE
Chat bot

map-plugin-_returning_visitor

 

Kolačići koji prepoznaju posjetioca koji se ponovo vrati na botSesijaKolačići prve strane
Chat bot

map-plugin-_trigger-view

 

Kolačići koji sadrže informacije o posjetiocu koji je napustio bot, a nije završio dijalogSesijaKolačići prve strane
Chat bot

map-plugin-_visibility

 

Kolačići koji sadrže informacije ako je bot prikazanSesijaKolačići prve strane
Chat bot_hypo-map_sessionOvaj kolačić odražava trenutnu sesiju korisnika koji koristi aplikaciju. Sadrži podatke neophodne za prepoznavanje sesije i korisnika tokom korišćenja chata/ administratora. Ističe kada se pretraživač zatvori.SesijaKolačići prve strane
Chat botmap-plugin-_baseKolačić sadrži informacije o „produžetku sesije“. Ovo je kraći naziv koji koristimo da prepoznamo sesiju koja se koristi radi eventualnog nastavka dijaloga u chatu. Traje jedan dan, počinje s prvom posjetom korisnika.24 sataKolačići prve strane
Chat botmap-plugin-_pernamentOvaj kolačić sadrži informacije o višestrukom posjetiocu. Ističe 365 dana od prve jedinstvene posjete.1 godinaKolačići prve strane
Marketing automation tool (Mautic)mtc_sidBilježi informaciju o uređaju korisnika. Ovi kolačići se ne nalaze na svim web stranicama već samo na: https://www.addiko.me/zakazivanje-sastanka/ i https://www.addiko.me/kviz/SesijaKolačići prve strane
Marketing automation tool (Mautic)mautic_device_idSadržava ID trenutno praćenog kontakta. Ne nalazi se na svim stranicama već samo na: https://www.addiko.me/zakazivanje-sastanka/ i https://www.addiko.me/kviz/SesijaKolačići prve strane
Marketing automation tool (Mautic)

mtc_id

 

Kolačić sesije koji sadrži opšte informacije o sesiji, poput IP adrese, geografske lokacije, jezika pretraživača, vremena početka sesije, itd. Ove informacije koriste se za usmjeravanje kampanja.SesijaKolačići prve strane

 

2.3 Kolačići za definisanje ciljne publike

Ovi kolačići funkcionišu tako što na jedinstven način identifikuju vaš pretraživač i uređaj. Te kolačiće na web stranice postavljaju oglašivački partneri koji ih koriste za definisanje profila vaših interesa, kako bi vam se na web stranicama prikazali relevantni oglasi. U slučaju da te kolačiće ne omogućite, na pojedinim web stranicama neće se prikazivati namijenjeni oglasi.

 KOLAČIĆI ZA DEFINISANJE CILJNE PUBLIKE 

Naziv kolačićaOpisPeriod čuvanjaKOLAČIĆI PRVE ILI TREĆE STRANE
Facebook_fbpKoristi ga Facebook za isporuku niza reklamnih proizvoda, kao što je davanje ponude trećih strana oglašivača u realnom vremenu.90 danaKolačići prve strane
Facebook_frKoristi ga Facebook za isporuku niza reklamnih proizvoda, kao što je davanje ponude trećih strana oglašivača u realnom vremenu.90 danaKolačići treće strane
GoogleIDEKoristi ga Google DoubleClick za isporuku aktivnosti korisnika nakon klika na oglas sa svrhom mjerenja efikasnosti oglasa te kako bi oglašavanje bilo ciljano.1 godinaKolačići treće strane
GoogleTest_cookieKoristi se da bi se utvrdilo da li pretraživač posjetioca kolačiće.1 danKolačići treće strane

 

3. Kako upravljati kolačićima i kako ih obrisati

3.1 Alat za upravljanje kolačićima

Alat za upravljanje kolačićima postavljen je kako bi prilagodio vaše odabire, posebno izborne kolačiće. Neophodni kolačići ne mogu biti ugašeni. Alatu za upravljanje kolačićima možete pristupiti ovdje.

3.2 Korišćenje pretraživača

Kolačići koje koristimo na web-stranici takođe mogu biti ugašeni ili upaljeni putem pretraživača koji koristite da biste pristupili Addiko web stranici. Kako biste onemogućili kolačiće u izborniku vašeg pretraživača, pratite uputstva klikom na “Pomoć”, “Alati” ili “Uredi”. Molimo vas uzmite u obzir da gašenje kolačića ne znači i brisanje, osim ako ih ručno ne izbrišete kroz funkcije pretraživača. Više informacija o upravljanju kolačićima potražite na likovima: Brisanje i omogućavanje kolačića u Chrome-u i upravljanje njima te Kako Google koristi kolačiće.