Sigurnost na Internetu
Phishing
Digitalno bankarstvo omogućava jednostavan i brz pristup vašim finansijama, ali istovremeno može biti meta pokušaja zloupotrebe. Jedan od najčešćih oblika je phishing – lažni e-mailovi koji izgledaju kao da stižu od banke. Klikom na takav link otvarate stranicu koja liči na sajt banke, a njen cilj je prikupljanje vaših podataka.
Kako prepoznati phishing poruke:
• Sumnjiva ili neuobičajena adresa pošiljaoca
• Zahtjev za hitnu akciju (“odmah se prijavite”, “račun će biti blokiran”)
• Link koji vodi na stranicu koja izgleda kao zvanična, ali nije
• Gramatičke greške ili neobičan stil komunikacije
Kako da se zaštitite:
• Banka nikada ne traži prijavu putem linka iz e-maila
• Ako sumnjate u poruku, obrišite je i sami unesite adresu banke u pretraživač
• Ne otvarajte priloge iz neuobičajenih ili neprovjerenih poruka
• Svaku sumnjivu poruku prijavite banci
Addiko banka nikada ne traži vaše lozinke, PIN kodove ili podatke kartice putem e-maila. Ukoliko primite poruku ovog tipa, obrišite je i kontaktirajte našu podršku.
Lozinka kao temelj vaše digitalne sigurnosti
U savremenom digitalnom okruženju, lozinka predstavlja osnovni sloj zaštite vaših finansijskih i ličnih podataka. Kao prvi nivo sigurnosti, ona štiti pristup vašim računima, karticama i digitalnim servisima od neovlašćenih pokušaja pristupa.
Korišćenje neadekvatnih lozinki značajno povećava rizik od kompromitovanja naloga, posebno ukoliko se iste lozinke koriste na više platformi.
Najčešći sigurnosni propusti
- Odabir jednostavnih i lako predvidivih lozinki (npr. „123456“, „password“, datumi rođenja)
• Korišćenje iste lozinke za različite servise
• Neredovno mijenjanje lozinki
Preporuke za kreiranje sigurnih lozinki
- Lozinka treba da sadrži minimum 8–12 karaktera
• Koristite kombinaciju velikih i malih slova, brojeva i specijalnih znakova
• Izbjegavajte lične informacije poput imena ili datuma rođenja
• Svaki nalog treba da ima jedinstvenu lozinku
Dodatne mjere zaštite
- Redovno ažurirajte lozinke (najmanje jednom u 6 mjeseci)
• Koristite password manager za sigurnije upravljanje pristupnim podacima
• Aktivirajte dvofaktorsku autentifikaciju (2FA) gdje god je dostupn
Addiko Bank kontinuirano unapređuje standarde bezbjednosti kako bi zaštitila vaše podatke. Ipak, bezbjednost digitalnog bankarstva zavisi i od vaših svakodnevnih navika.
Odabirom sigurnih lozinki i odgovornim ponašanjem zajedno stvaramo sigurnije digitalno okruženje.
Savjeti za bezbjedno korišćenje mobilnog bankarstva
Mobilno bankarstvo omogućava brz i jednostavan pristup vašim finansijama u svakom trenutku. Iako banka kontinuirano unapređuje sigurnost svojih digitalnih usluga, važan dio sigurnosti zavisi i od načina na koji koristite svoj uređaj.
Najčešći pokušaji zloupotrebe dolaze putem lažnih poruka, linkova ili aplikacija, s ciljem pribavljanja vaših podataka i verifikacionih kodova.
Obratite posebnu pažnju na:
- poruke koje sadrže linkove za unos podataka
- zahtjeve za dostavljanje korisničkih informacija ili sigurnosnih kodova
- instalaciju aplikacija van zvaničnih prodavnica
- korišćenje javnih i nezaštićenih Wi-Fi mreža
Kako da se zaštitite:
- aplikaciju preuzimajte isključivo putem Google Play i App Store
- zaštitite pristup PIN-om, lozinkom ili biometrijom
- ne otvarajte sumnjive linkove i ne unosite podatke na neprovjerenim stranicama
- nikada ne dijelite pristupne podatke i sigurnosne kodove
- redovno ažurirajte aplikaciju i uređaj
- nakon korišćenja, odjavite se i zaključajte uređa
Važno:
Addiko banka nikada neće tražiti vaše podatke, lozinke ili sigurnosne kodove putem telefona, SMS-a ili e-maila, niti će tražiti instalaciju aplikacija putem linkova. Zvanične aplikacije dostupne su isključivo kroz zvanične prodavnice.
U slučaju sumnje na zloupotrebu: odmah promijenite pristupne podatke i kontaktirajte banku.
Sigurnost na društvenim mrežama
Društvene mreže su postale dio svakodnevnog života. Koristimo ih za komunikaciju, informisanje i dijeljenje važnih trenutaka sa porodicom i prijateljima. Ipak, informacije koje objavljujemo na internetu mogu biti dostupne velikom broju ljudi i potencijalno iskorišćene za prevare i zloupotrebe.
Najčešći rizici:
• Objavljivanje ličnih podataka, kao što su datum rođenja, adresa ili broj telefona
• Dijeljenje fotografija ličnih dokumenata, platnih kartica ili drugih osjetljivih informacija
• Klikanje na sumnjive linkove u porukama, komentarima ili objavama
Kako da zaštitite svoje podatke:
• Ne objavljujte podatke o platnim karticama, računima i ličnim dokumentima
• Koristite podešavanja privatnosti i kontrolišite ko može da vidi vaše objave
• Ne prihvatajte zahtjeve za prijateljstvo od nepoznatih osoba
• Budite oprezni sa porukama koje sadrže linkove ili zahtjeve za dostavljanje ličnih podataka
• Razmislite prije nego što podijelite informacije o svojoj lokaciji, putovanjima ili planovima
Addiko banka nikada neće putem društvenih mreža tražiti vaše lozinke, PIN-ove, jednokratne kodove za potvrdu transakcija niti druge povjerljive podatke.
Ukoliko primite takav zahtjev, prijavite ga i kontaktirajte našu podršku.
Lažni SMS-ovi i telefonski pozivi: Kako prepoznati prevaru?
Sve su češći pokušaji prevara putem lažnih SMS poruka i telefonskih poziva kojima prevaranti nastoje da dođu do vaših ličnih i finansijskih podataka.
Osobe koje se predstavljaju kao zaposleni u banci mogu vas kontaktirati pod izgovorom sigurnosne provjere, sumnjive transakcije, blokade računa ili drugog hitnog razloga. Njihov cilj je da vas navedu da otkrijete povjerljive podatke poput PIN-a, lozinke za elektronsko ili mobilno bankarstvo, jednokratnih sigurnosnih kodova ili podataka sa platne kartice.
Važno je da znate da Addiko Banka nikada neće tražiti PIN, lozinku za elektronsko ili mobilno bankarstvo, jednokratne sigurnosne kodove niti pune podatke sa kartice putem SMS poruka, e-maila ili telefonskih poziva.
Kako da se zaštitite?
Ukoliko primite sumnjivu poruku ili telefonski poziv:
- Ne dijelite svoje lične i finansijske podatke.
- Ne otvarajte linkove niti priloge iz sumnjivih poruka.
- Prekinite razgovor i kontaktirajte Banku putem zvaničnih kanala komunikacije.
- Ukoliko ste već ustupili određene podatke, odmah obavijestite Banku kako bi se preduzele odgovarajuće mjere zaštite.
Budite oprezni i zaštitite svoje finansijske podatke. Jedan trenutak pažnje može spriječiti ozbiljne posljedice.
